Informazioni sul tuo ordine

effettuare un ordine

Ordinare sul sito web di All For Padel è facile. Scegliete gli articoli desiderati e aggiungeteli al carrello. Una volta terminati gli acquisti, cliccate sul pulsante di checkout e verrà visualizzato l'ordine di acquisto.

Potrete effettuare l'acquisto sia che siate registrati o meno.  Se siete registrati, inserite il vostro nome utente e la vostra password e l'ordine integrerà automaticamente i dati del vostro account. Se non si desidera essere registrati, inserire i dati di contatto e di spedizione e l'ordine verrà elaborato.

Una volta completata questa fase, scegliete il metodo di pagamento che preferite e confermate l'ordine.

Riceverete un'e-mail di conferma che l'ordine è stato correttamente elaborato dal sito.

Se siete registrati, potete vedere tutti gli ordini che avete effettuato in precedenza con il vostro account.

Per accedere alla cronologia completa degli ordini, fare clic su Il mio account e inserire il nome utente e la password.

Cancellazione del tuo ordine

Elaboriamo gli ordini automaticamente, quindi l'annullamento di un ordine non è possibile dal momento della conferma dell'ordine. Tuttavia, se hai commesso un errore ed è passato poco tempo da quando hai elaborato l'ordine, chiama il nostro servizio clienti e cercheremo di correggerlo. Ti avvisiamo che nel momento in cui l'ordine ha lasciato il nostro magazzino, detto annullamento non può più essere effettuato, quindi devi gestire un reso. Il numero di telefono del nostro servizio clienti è 91 1336622.

Offerte/Liquidazione

Per il padel puoi trovare anche prodotti delle stagioni precedenti che vengono offerti a prezzi ridotti. Questi nuovi prodotti non sono resi o prodotti riparati o campioni. I prodotti a prezzo ridotto possono essere offerti durante i saldi o il periodo di liquidazione. I codici promozionali non si applicano ai prodotti scontati.

codici promozionali

I codici promozionali non si applicano ai prodotti scontati. Se hai restituito un ordine in cui è stato utilizzato un codice promozionale, il valore del reso sarà l'importo che hai pagato. I codici promozionali sono validi solo per un certo periodo.

Rintraccia il tuo ordine

Se sei un cliente registrato, puoi visualizzare lo stato del tuo ordine selezionandolo in I miei ordini in Il mio account. Puoi anche seguirlo in dettaglio facendo clic sul numero di emissione, che ti darà accesso al sito Web del vettore, dove avrai le informazioni più aggiornate.

Se non sei registrato, devi inserire il numero di tracciamento che ti abbiamo inviato via e-mail nella sezionetracciamento dell'ordine.

Gli stati sono:

1. Ricevuto: significa che il tuo ordine è stato ricevuto ed è in elaborazione. Riceverai una e-mail per confermare che abbiamo ricevuto l'ordine.

2. Accettato: questo stato indica che il tuo ordine è stato trasferito al magazzino che sta preparando la spedizione.

3. Spedito: questo stato indica che il tuo ordine ha lasciato il nostro magazzino ed è nelle mani del corriere o è già stato consegnato dal corriere. Riceverai un'e-mail con il numero di tracciabilità dell'ordine che ti dà accesso al sito Web del corriere in modo da poter vedere dove si trova il tuo pacco.

4. Consegnato: questo stato indica che l'ordine è stato consegnato a destinazione.

Se sei registrato, puoi controllare lo storico dei tuoi ordini in "Il mio account" selezionando "Storico ordini".