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Non ci sono più articoli nel tuo carrellocondizioni di restituzione
La nostra garanzia di soddisfazione è incondizionata. Se ritiene che i prodotti adidas acquistati sul nostro sito non soddisfino le sue esigenze, può richiedere la restituzione dell'ordine entro un periodo massimo di 15 giorni di calendario e noi la rimborseremo (meno le spese di trasporto). A seconda dell'area geografica, i costi e le condizioni del reso possono variare e saranno sempre a carico del cliente. La restituzione di un acquisto a cui è stato applicato un buono promozionale terrà conto delle condizioni particolari di ogni caso.
Le condizioni per accettare tali resi sono le seguenti:
- Il prodotto deve conservare l'imballo originale e non deve essere stato scucito o utilizzato.
- Le etichette originali non devono essere state rimosse.
Inoltre, nel caso delle racchette:
- Il manico sigillato non deve essere stato rimosso.
- Non deve essere stato usato (un rimming lascia segni e impronte che rendono impossibile una successiva vendita).
- Non deve essere stato manipolato con l'aggiunta di accessori come overgrip o protezioni.
Come posso restituire un prodotto?
È possibile restituire gli ordini sul nostro sito web nel modo più comodo:
1. Se siete clienti registrati, attraverso la sezione "Il mio account", selezionando l'ordine in questione e creando un reso. Indicare il motivo del reso.
2. Se non siete registrati, potete effettuare il reso attraverso il modulo di reso.
Una volta accettato il reso, riceverete via e-mail le istruzioni su come effettuarlo.
Rimborso
Una volta ricevuta la merce nei nostri magazzini e verificate le condizioni del prodotto, l'importo sarà rimborsato, in base alla modalità di pagamento utilizzata dal cliente, entro un termine massimo di 15 giorni lavorativi dal ricevimento della merce restituita. Il costo della restituzione sarà a carico del cliente, come indicato nella LGCU.
La banca o la società emittente della carta di credito potrebbero avere bisogno di più tempo per elaborare il rimborso.
Riceverete una notifica via e-mail per informarvi che il rimborso è stato effettuato.