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Preguntas frecuentes sobre productos adidas pádel
¿Por qué elegir una pala adidas?
“Solo lo mejor para el atleta”. Desde adidas seguimos esta máxima para crear productos que ofrezcan las mejores prestaciones y permitan alcanzar el máximo rendimiento. Nuestras aspiraciones son las mismas que las de los verdaderos atletas, mejorar y seguir mejorando año tras año. Por ello, buscamos la innovación constante y los mejores materiales junto con las tecnologías más avanzadas. Escoger una pala o cualquier otro producto adidas, es escoger más de 70 años de pasión por el deporte.
¿De qué está compuesta una pala de pádel adidas?
Nuestros ingenieros trabajan para desarrollar las mejores palas de pádel adidas atendiendo a las características y necesidades de cada jugador.
Por ello, ninguna pala de pádel es igual a otra. Los formatos, gomas, fibras y tecnologías que aplicamos a nuestras palas están pensadas para poder optimizar las capacidades técnicas y físicas de todos los tipos de jugadores, desde jugadores profesionales a jugadores que empiezan a jugar por primera vez. Combinando estas 4 características somos capaces de otorgar “una pala para cada jugador”.
FORMATOS
DIAMOND OVERSIZE
Formato de alto balance con gran superficie de golpeo.
El formato de diamante tiene un alto balance. La inercia del peso en la parte superior proporciona más potencia para los golpes de ataque.
ALL ROUND
Formato de equilibrio medio que optimiza el comportamiento de la pala de pádel tanto en los golpes de ataque como en los defensivos.
ROUND
Formato de equilibrio centrado que facilita el juego defensivo.
El formato redondo acerca el peso al puño, lo que proporciona al jugador un mayor control de la pala.
FIBRAS
adidas cuenta con 7 fibras diferentes. Estas fibras de mayor a menor nivel de flexibilidad son:
- GLASS FIBER
- FLAX FIBER
- CARBON FIBER 3K
- CARBON FIBER 6K
- CARBON ALUMINIZED 15K
- CARBON ALUMINIZADED 24K
- CARBON ALUMINIZADED 2 TO 1
GOMAS
En adidas trabajamos con 3 gomas EVA. Estas 3 gomas se componen de distintas densidades para proporcionar un rendimiento superior
Estas tres gomas van de mayor a menor densidad:
- EVA HIGH MEMORY
- EVA SOFT ENERGY
- EVA SOFT PERFORMANCE
Por último, y quizá el ingrediente más importante, es que nuestras palas de pádel están compuestas de una pasión eterna por el deporte. En adidas existe una máxima: “sólo lo mejor para el atleta” y siguiendo esta máxima, nos enfocamos día a día en sacar el mejor rendimiento a nuestros productos otorgando la mejor calidad y experiencia a todos los deportistas.
¿Cómo sé cual es la pala adidas que mejor se adapta a mi juego?
En adidas hemos dividido nuestras palas de pádel por diferentes categorías. Estas categorías están cuidadosamente pensadas para distribuir nuestras palas atendiendo a las necesidades de los jugadores según los años de entrenamiento y las habilidades técnicas y físicas de cada jugador.
Estas categorías son:
PRO
Palas de pádel para conseguir el máximo rendimiento, estas palas están diseñadas para jugadores de competición que necesitan una pala para ganar. Son exigentes y requieren de una buena capacidad técnica y física para conseguir sacar lo mejor de ellas.
ADVANCED
Palas de alto rendimiento para jugadores que compiten y que buscan llegar al mejor nivel. Son palas muy equilibradas que permiten un juego rápido y agresivo sin requerir una exigencia tan grande como las palas de la categoría PRO
INTERMEDIATE
Palas destinadas a jugadores de club o amateur. Son palas destinadas a los jugadores que juegan de una a tres veces por semana de una manera puramente recreativa. Estas palas proporcionan una gran sensación de golpeo, y presentan tecnologías de potencia como el STRUCTURAL POWER.
DISCOVERY
Palas destinadas para la iniciación en el juego del padel. Son palas con una gran área de golpeo que ofrecen mucho confort. Son palas con gomas blandas y muy manejables que facilitan el desarrollo de tu juego a pasos agigantados.
YOUTH
Palas destinados a los más pequeños. Estas palas presentan un peso muy reducido para que los futuros campeones puedan empezar a disfrutar del padel desde las primeras etapas de su vida.
Preguntas frecuentes sobre adidas AFP Crew
¿Qué es AFP CREW?
La AFP CREW es el club de adidas Padel, todos los amigos del pádel encuentran ofertas y beneficios exclusivos cuando se unen a la AFP CREW.
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¿Qué recompensas puedo obtener en el AFP CREW?
Nivel 1 Discovery
- Vale de bienvenida de 10%
- Vale de 20€ de regalo de cumpleaños
- Acceso a productos exclusivos
- Acceso a acciones especiales
Nivel 2 Advanced
- Vale de Bienvenida de 20€
- Vale de 25€ de regalo de cumpleaños
- Acceso anticipado a promociones( Black Friday, rebajas)
Nivel Pro
- Vale de bienvenida de 30€
- Vale de 40€ de regalo de cumpleaños
- Atención al cliente vip
- Eventos especiales
¿Cómo puedo obtener puntos en el AFP CREW?
Al crear una cuenta ganarás tus primeros 100 puntos.
Además tus compras en nuestra tienda Allforpadel.com también se transformarán en valiosos puntos para ti: por cada 1 euro de compra recibirás 10 puntos.
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Preguntas frecuentes sobre envíos y pedidos en adidas Padel
¿Cómo realizar un pedido de productos adidas padel?
Realizar un pedido en la web de All For Padel es sencillo. Elige la o las referencias que deseas y añádelas a tu cesta. Cuando acabes la compra, pulsa sobre el botón finalizar compra y se desplegará la orden de compra.
Podrás realizar la compra tanto si estas registrado como si no. En caso de que estés registrado, introduce tu usuario y contraseña y el pedido integrara automáticamente los datos de tu cuenta. Si no deseas estar registrado, rellena los datos de contacto y de envío y procesaremos tu pedido.
Una vez se cumplimente este paso, elige la forma de pago que prefieras y confirma tu pedido.
Recibirás un e-mail confirmando que el pedido ha sido correctamente procesado por la web.
Si estás registrado puedes ver todos los pedidos que hayas realizado anteriormente con dicha cuenta.
Accede a tu historial completo de pedidos haciendo clic en Mi cuenta e introduciendo tu nombre de usuario y contraseña.
¿Cuánto tiempo tardan en entregarme mi pedido de adidas padel?
El plazo de entrega en la península es de 1-2 días laborables.
El plazo de entrega en las baleares es de 2-4 días laborables.
El plazo de entrega en Ceuta y Melilla es de 4-5 días laborables*
El plazo de entrega en las Canarias es de 10 días laborales*
El plazo de entrega en los países de la UE es de 3-7 días laborables en función del país de entrega.
El plazo de entrega en el resto de los países de 3 a 7 días*
El plazo de entrega empezará a contar a partir de la fecha de confirmación del pedido.
* No están incluidos los tiempos que tardaría la aduana
¿Como puedo saber si realizan envíos a mi país?
Desde adidas Padel estamos trabajando para llegar a todos los puntos del planeta, puedes consultar los destinos de envíos actuales desde nuestra página de PEDIDOS MÍNIMOS Y ENVÍOS
¿Cómo puedo cancelar mi pedido?
Procesamos los pedidos automáticamente por lo que la cancelación de un pedido no es posible desde que confirmas el pedido. No obstante, si has cometido un error y ha pasado poco tiempo desde que tramitaste el pedido, llama a nuestro servicio de atención al cliente e intentaremos subsanarlo.
Advertimos que en el momento que el pedido haya salido de nuestro almacén ya no se podrá realizar dicha cancelación por lo que deberás gestionar una devolución
¿Cómo funcionan los códigos promocionales?
Los códigos promocionales están sujetos a condiciones propias que se indica en cada caso y solamente son válidos durante un tiempo determinado.
No se aplican a los productos rebajados.
Si has devuelto un pedido en el que se ha utilizado un código promocional, el valor de la devolución será el importe que pagaste.
¿Puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Si, por supuesto.
Si eres un cliente registrado, puedes ver el estado de tu pedido seleccionándolo en Mis pedidos de Mi cuenta. También podrás realizar su seguimiento detallado haciendo clic sobre el número de expedición que te dará acceso al sitio web del transportista, donde tendrás la información más actualizada.
Si no estás registrado, deberás introducir el número de seguimiento que te enviamos por e-mail en el apartado seguimiento de pedidos.
Los estados son:
- Pago aceptado: Significa que se ha recibido tu pedido y que se está procesando. Recibirás un e-mail para confirmar que hemos recibido el pedido.
- Preparación en curso: Este estado significa que tu pedido ha sido transferido al almacén que está preparando el envío.
- Enviado: Este estado significa que tu pedido ha salido de nuestro almacén y está en manos del transportista o este ya lo ha entregado. Recibirás un e-mail con el número de seguimiento del pedido que te da acceso a la web del transportista para que puedas ver dónde se encuentra tu paquete.
- Entregado: Este estado indica que el pedido ha sido entregado en su destino.
Si estas registrado, podrás consultar el histórico de tus pedidos en "Mi cuenta" seleccionando "Historial de pedidos".
Preguntas frecuentes sobre cambios y devoluciones en adidas Padel
¿Cómo puedo hacer devolución de mi pedido?
Si eres un cliente registrado, puedes realizar fácilmente la devolución desde tu cuenta, seleccionando el pedido concernido y creando una devolución. Te pediremos que nos indiques la causa de la devolución, tus comentarios y una foto del producto en caso de que consideres que está defectuoso.
Si no estás registrado, podrás realizar la devolución siguiendo las instrucciones de nuestra página de DEVOLUCIONES
¿Cuándo puedo cambiar o devolver mi pala de pádel adidas?
Con adidas Padel puedes cambiar de idea, solamente tienes que cumplir unas pocas condiciones para que te reembolsemos o cambiemos tu producto:
- Que no hayan pasado más de 15 días desde la recepción del pedido.
- Que el producto conserve su embalaje original y no se haya desprecintado ni usado.
- Que no se hayan quitado las etiquetas originales.
- Que no se haya retirado el puño precintado.
- Que no se haya usado (un peloteo deja signos y marcas que hacen imposible su posterior venta).
- Que se haya manipulado incorporándole accesorios como overgrips o protectores.
¿Cuándo puedo cambiar o devolver mi paletero adidas?
Con adidas Padel puedes cambiar de idea, solamente tienes que cumplir unas pocas condiciones para que te reembolsemos o cambiemos tu producto:
- Que no hayan pasado más de 15 días desde la recepción del pedido.
- Que el producto conserve su embalaje original y no se haya desprecintado ni usado.
- Que no se hayan quitado las etiquetas originales.
¿Cómo funciona el transporte en caso de devoluciones o cambios?
En ambos casos (devoluciones y reembolsos), el cliente asumirá los gastos de gestión y transporte a los que se añadirá el coste del transporte del envío original si no le fue facturado en su momento.
¿Cómo funciona la garantía de adidas Padel?
Para adidas, la calidad es fundamental. Antes de lanzar un producto al mercado, nuestro departamento de calidad lo somete a estrictos tests de resistencia y calidad en condiciones reales que nos asegura que es apto para soportar los usos para los que ha sido diseñado.
Es extremadamente difícil que nuestros productos tengan algún defecto de fábrica.
Nuestro laboratorio de calidad inspeccionará los productos devueltos y si el daño es consecuencia de un defecto de fabricación o bien si el producto no cumple con las especificaciones de fábrica se sustituirá el producto por una unidad nueva o, si ese producto ya está descatalogado, por un producto sustitutivo que esté en el mismo punto precio que el producto original, sin ningún coste para el cliente.
Si el problema se debe a otros motivos distintos a la calidad del material, en los que incluimos estos casos:
- Si se han dañado por un mal uso o negligencia (exposición a productos químicos, sustancias cáusticas, fuente de llama abierta, mucho calor, objetos afilados, etc.)
- Si se han dañado por un uso indebido o por actividades distintas al fin previsto
- Si no se han comprado en allforpadel.com
Te notificaremos por e-mail el rechazo con su explicación correspondiente y te devolveremos tu producto en caso que nos lo hayas hecho llegar.
La vida útil de cualquier producto adidas depende del uso particular que se haga del mismo, de las condiciones de uso y de los patrones de desgaste característicos del usuario. No se sustituirán los productos dañados por el uso y el desgaste normales o que hayan excedido la vida útil del producto.
La garantía no cubrirá aquellos productos que presenten cualquier signo de modificación respecto a su forma, colores o composición original.